Clinica Rapitest Vâlcea, Râmnicu Vâlcea

Buna ziua, Am fost la clinica dvs. la ORL pentru mama mea in varsta de 82 de ani, cu multe alte probleme de sanatate , cu probleme de deplasare. O scot cu greu din casa doar cand trebuie sa i se faca reevaluarea. La consultatia medicului dvs. ORL- ist am fost intampinate ca si cum am deranjat si pentru inceput nici nu s- a vrut sa se introduca cardul de sanatate sa se ia in evidenta trimiterea de la medicul de familie pe motiv ca la ce am venit (sa deranjam) ca mama nu are probleme de auz. Din evaluarea facuta la AUDIONOVA (SI AR TREBUI SA LUATI EXEMPLU DE LA ACEASTA CLINICA CU UN COMPORTAMENT DEOSEBIT DE AMABIL, GRIJA FATA DE BATRANI, PROFESIONALIM MEDICAL, NEDERANJATI DE VIZITA NOASTRA), mama are deficit de auz la o ureche de 37% si la alta ureche de 25%. Nu aude bine si stiu asta pentru ca televizorul il da foarte tare , la telefon trebuie sa vorbesc pe un ton ridicat sa ma auda si in casa observ ca nu aude bine cand vorbesc cu ea. Nu venem la clinica dvs. doar sa ne plimbam. Aveam nevoi de o consultatie serioasa necesara achizitionarii unui aparat auditiv. Probabil doamna doctor este plictisita si a dorit sa faca o economie pentru statul roman, de ce sa ajute un om in varsta sa nu mai fie frustrat de un handicap. Tot ce ne- a spus a fost ca nu are nevoie la 35% capacitate redusa la ureche are auz normal si ca are probleme neurologice (probabil daca o dor picioarele nu aude bine). Pacat de renumele clinicii dvs. si de alti medici care isi fac meseria cu profesionalism insa, problema este pentru pacinetii care pleaca dezamagiti si marcati ca sunt batrani si sunt tratati ca si cum ce mai cauta sa deranjeze medicul. Cred ca in sistemul medical ar mai fi necesare uneori de cursuri de comportament si pshiologie, iar din partea mea nu o recomand altor persoane. Eu voi rezolva pentru mama si voi rezolva pe drept insa, RUSINE DOAMNA DOCTOR, era dreptul mamei mele nu venisem sa facem ceva nelegal. Ca sa nu mai zic ca, consultatia a constat intr- o „penseta” (nu stiu denumirea acestui instrument) pe care i l- apus la urechi si pe frunte, initial mama ne auzind probabil un sunet al bagheteti decat dupa ce dna. doctor il agita. Asta era toata „tehnologia” din acest cabinet si atitudinea neprofesionala si aroganta a medicului, intr- o clinica particulara care are deja un renume in Rm. Valcea. Probabil acea penseta este mai evoluata decat consultatia facuta la AUDIONOVA. NU RECOMAND SI DIN CE AM MAI CITIT RECENAZII PE UNDE ESTE MENTIONATA CLINICA SUNT SUTE NE PERSOANE CARE SUNT NEMULTUMITE.

Angajatele de la recepţie se comporta cu clienţii că nişte apucate ridica tonul din senin deşi le vorbeşti adecvat chiar te mint pe fata in incercarea de a acoperii deficientele şi lipsurile existente în clinica Nu mi se pare normal să aştepţi toată ziua sa vina un doctor pneumolog care lucrează la spitalul judeţean şi mai prestează un serviciu suplimentar la aceasta clinica. Ţi se spune că vine la ora 2 sau 3 apoi cînd întrebi dacă a venit i-ti zic minţind cu neruşinare că nu au spus aşa ceva şi că de fapt au spus că acel doctor apare pe la 4 sau chiar 5. Pai daca nu au doctorii necesari să închidă clinica sau altceva. Într-o frază o clinica de tot rahatul.

Am facut fizioterapie la Rapitest nord, Rm. Valcea si am fost profund dezamagita.Doctorul de la fizioterapie depasit, mi-a prescris proceduri dupa ureche, nu mi-a luat nici macar o tensiune, nu are un leptop sau altceva sa poata studia investigatiile pe care le ai.La fizioterapie este o asistenta care a mancat un cos de lamai, nu tu o recomandare, un sfat,ceva indicatii vizavi de proceduri,muta. In toaleta pacientilor nu te poti spala pe maini,bateri apa defecta, curge apa pe langa baterie continu,asa e de doua saptamani, cosul de gunoi de la baie luni dimineata la prima ora plin, nu vede nimeni. Femeia de serviciu se cearta permanent cu baiatul de la masaj in fata pacientilor. In incaperea de unde scurte geamul spart, turturi de sticla ca-n povesti. Doar banul primeaza ! In rest sa auzim de bine !